Transparência
Privacidade e LGPD
Esta página explica, sem juridiquês, quais dados o nosso site recebe, para onde eles vão e o que você pode exigir da gente a qualquer momento.
Última atualização: 28 de julho de 2026
Em resumo
- O formulário do site não guarda nada em servidor nosso: ele monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp. Você envia — ou não.
- Não vendemos, alugamos nem trocamos dados com ninguém.
- Nenhum cookie de medição roda antes de você autorizar.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser.
1. Quem é o responsável
LA Software House — CNPJ 31.579.940/0001-00.
Contato para assuntos de privacidade: contato@luizaugust.me
ou WhatsApp (81) 97101-0607.
Somos o controlador dos dados que você nos envia por este site — ou seja, quem decide por que e como eles são tratados, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
2. O que o site coleta
Bem pouco, e sempre por iniciativa sua:
- Formulário de contato: nome, empresa (opcional), e-mail, tipo de projeto, faixa de orçamento e o texto que você escrever sobre o projeto.
- Registros técnicos do servidor: endereço IP, data, hora, página acessada e navegador. São os logs padrão de qualquer servidor web, usados para segurança e diagnóstico de falhas.
- Medição de audiência: só se você autorizar no aviso de cookies. Enquanto não autorizar, nenhum script de medição é carregado.
O site não pede CPF, endereço, dados de pagamento nem qualquer dado sensível. Se você escrever esse tipo de informação no campo aberto do formulário, ela seguirá junto — por isso pedimos que não faça isso.
3. Para onde vão os dados do formulário
Este é o ponto mais importante e o que mais nos diferencia: o formulário não envia nada para um servidor nosso. Ao clicar em enviar, o seu navegador monta uma mensagem de texto e abre o WhatsApp com ela pronta. Nada sai do seu aparelho antes de você apertar enviar dentro do WhatsApp.
Como consequência, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp (Meta), sob a política de privacidade deles. Do nosso lado, a mensagem fica no aparelho de quem atende — e é só o que temos.
Se preferir não usar o WhatsApp, escreva para contato@luizaugust.me.
4. Por que tratamos (bases legais)
- Responder ao seu contato e preparar uma proposta — procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V da LGPD).
- Segurança do site e registros de acesso — legítimo interesse e cumprimento do Marco Civil da Internet (art. 7º, IX e II).
- Medição de audiência — consentimento (art. 7º, I). Sem o seu "aceitar", não acontece.
5. Cookies
O site não cria cookies por conta própria para funcionar. O único cookie que gravamos é o que registra a sua escolha no aviso — para não perguntar de novo a cada página:
- lash_consent — guarda se você aceitou ou recusou a medição. Validade de 180 dias. Não identifica você.
Se você aceitar, passam a ser carregados os scripts de medição configurados (por exemplo, Meta Pixel e LinkedIn Insight), que gravam cookies próprios sob as políticas dessas empresas. Você pode mudar de ideia quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.
6. Serviços de terceiros
Mesmo sem medição, algumas coisas na página vêm de fora e, por isso, recebem o seu IP:
- Google Fonts — as fontes do site.
- Unsplash — parte das imagens ilustrativas.
- WhatsApp (Meta) — quando você envia o briefing.
Essas empresas podem estar fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). São serviços de infraestrutura amplamente usados, e nenhum recebe de nós qualquer informação além do que a própria requisição do seu navegador carrega.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conversas de WhatsApp e e-mails: enquanto durar o relacionamento comercial e, depois, pelo prazo necessário para defesa em eventual processo.
- Logs do servidor: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.
- Cookie de consentimento: 180 dias, ou até você limpar o navegador.
8. Os seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, sem custo, você pode nos pedir:
- Confirmação e acesso — se tratamos algum dado seu, e quais.
- Correção — de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Portabilidade — a outro fornecedor, mediante requisição.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamento — com quem compartilhamos.
- Revogação do consentimento — a qualquer momento.
- Oposição a um tratamento que você considere irregular.
Escreva para contato@luizaugust.me com o assunto “LGPD”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes — é para proteger você de alguém pedindo os seus dados no seu lugar.
Você também pode reclamar à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
9. Segurança
O site roda sobre HTTPS, com cabeçalhos de segurança e um painel administrativo protegido por senha com derivação scrypt, bloqueio por tentativas e sessão com prazo. Nenhuma medida elimina o risco por completo — se algum incidente relevante acontecer, comunicamos os afetados e a ANPD, como manda o art. 48.
10. Crianças e adolescentes
Este é um site de serviços entre empresas. Não direcionamos conteúdo a menores de 18 anos nem coletamos seus dados conscientemente. Se identificar algo assim, avise que removemos.
11. Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes são sinalizadas no próprio site.